Son Güncellenme: Kasım 2024
1. Giriş
WA Yapay Zeka olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, WhatsApp üzerinden hizmetimizi kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- WhatsApp telefon numaranız
- Gönderdiğiniz mesajların içeriği
- Gönderdiğiniz medya dosyaları (görsel, ses, belge)
- Kullanım istatistikleri ve etkileşim verileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- AI destekli yanıtlar oluşturmak
- Hizmet kalitesini iyileştirmek
- Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek
- Kullanım istatistiklerini analiz etmek
4. Veri Saklama
Mesaj geçmişiniz, hizmet kalitesini artırmak için sınırlı bir süre saklanır. İstediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- Şifreli veri aktarımı (HTTPS/TLS)
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik denetimleri
6. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz veya satmıyoruz. Sadece hizmet sağlamak için gerekli teknik altyapı sağlayıcıları (sunucu, AI API) ile paylaşılır.
7. Haklarınız
Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim hakkı
- Verilerinizi düzeltme hakkı
- Verilerinizi silme hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
8. Çerezler ve İzleme
WhatsApp üzerinden kullanılan hizmetimizde çerez kullanmıyoruz. Web sitemizde temel analitik için minimal çerezler kullanılabilir.
9. Yaş Sınırı
Hizmetimiz 13 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 13 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek veri toplamıyoruz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.
11. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: destek@wa-yapayzeka.com
WhatsApp: +1 408 668 3654